FAQ
受信について |
| Ｑ：関西エリアに住んでいるが、FM COCOLOを受信できない Ａ： お住まいの周辺状況（建物、地形）、送信所からの距離、ラジオの性能、アンテナの性能などが受信状態に大きく影響します。また、一般のラジオやラジカセ等 でうまく受信できないところでも、自動車ラジオは感度がよく、クリアーに聴けることがよくあります。お近くの電気屋さんにご相談されて、ＦＭ専用アンテナ を設置されるなり、ケーブルテレビ局のＦＭ放送再送信をご活用されるのが、受信トラブルの解決につながるのではと思います。 |
| Ｑ：大阪市内のマンションに住んでいるが、受信状態が良くない。どうしてなのか？ Ａ：マンションの構造が鉄筋コンクリートタイプだったり、近くにビルやマンションが林立していると受信状況が悪くなります。生駒山方向に山が迫っていれ ば、電波が山にさえぎられ弱くなって、雑音が大きくなるものと推定されます。対策としては、 お近くの電気屋さんにご相談いただき、ＦＭ専用の八木アンテナを付けられる事をおすすめします。（マンションによっては設置できない場合もあります。マン ションの 管理部門にご確認下さい。）また、地域のケーブルテレビに加入されており、チャンネルにFM COCOLOがあれば、ケーブルテレビで聴いていただけます。 |
| Ｑ：急に混信が入り、周波数を少しずらしてFM COCOLOを聞いている。どうしたのでしょうか？ Ａ：近くに弊局と同じ周波数のＦＭ局が無ければ、異常伝播（夏場に多く、電離層の活動により、電波が異常に遠くまで届くことがある）により混信しているの ではと推定されます。ＦＭ専用アンテナを接続されるか、暫く、様子を見てください。異常伝播がおさまると元の受信状態に回復することがあります。 |
| Ｑ：エリア外からFMCOCOLOを聴く方法はありますか？ Ａ：大変申し訳ございませんが、FMCOCOLOの聴取エリアである関西一円を除く地域ではお聴きいただけません。しかし、一部の番組をWEB上にてオン デマンド方式で提供しております。左側のメニューに「WEB RADIO」へのリンクがありますので、そちらからご視聴ください。 |
FMCOCOLO・各番組について |
| Ｑ：FMCOCOLOへ、または各番組へメッセージを送る方法は？ Ａ：FMCOCOLO WEB SITEでは、リスナー、ユーザーのみなさんからのご意見やメッセージをWEB SITEからも受け付けております。 番組へのリクエストやメッセージ FM COCOLOへのご意見・お問合せ 郵便の場合：〒559-8522 FMCOCOLO「番組名」宛 FAXの場合：06-6615-7651 |
Ｑ：FMCOCOLOで放送された曲が知りたい Ａ：FMCOCOLOでON AIR された楽曲は、HOMEPAGE上から検索できます。 左側メニューに「SONG SEARCH」へのリンクがあります。あとはガイドに従って検索すると表示されます。 なお、FMCOCOLOでは時間検索方式を採用しておりますので、予めご了承下さい。 または、電話でのお問い合せも受け付けております。こちらは問い合わせ方法などに制限がございますので、予めWEB SITEで検索されてからご利用下さい。 過去のオンエア楽曲＜SONG SEARCH＞ 電話での問合せ： 06-6615-7653 受付時間 平日10:00-18:00 ＊土・日及び14:00-15:00は受付けておりません。 ご了承ください。 |
| Ｑ：番組をテープで譲ってほしいが可能ですか？ Ａ：聞き逃した番組などをテープに録音して売って欲しいというお問合せがありますが、局では著作権の関係上、第三者にテープをお譲りすることは、有料・無料に関わらず一切、お断りしております。申し訳ありませんが予めご了承下さい。 |
| Ｑ：FMCOCOLOのメールマガジン送付先に登録している内容を変更する方法は？ Ａ：FMCOCOLOのHOMEPAGE上から変更できます。 FMCOCOLO WEB SITEのトップページに「メールマガジン」へのリンクがあります。そちらで案内してあるご希望の手続きをガイドに従って行ってください。 |
| Ｑ：FMCOCOLOを見学したいのですが･･･。 Ａ：FMCOCOLOでは一般の方々に向けてスタジオ等のご見学をお断りしております。何卒ご了承くださいませ。 |
| Ｑ：FMCOCOLOのタイムテーブルの入手方法について知りたい。 Ａ：番組情報はもちろん、イベント情報やFMCOCOLOならではのWORLD情報など、WORLD WIDE感満載のFMCOCOLOのTIMETABLE。 京阪神のお店、大手CDショップを中心に無料配布しています。 またTIMETABLEを確実に入手されたい方のために、郵送サービスを実施しております。詳しくは下記をご覧下さい。
|